10月26号的上午班,我接连遇到两位女顾客不敢上或者不敢下电梯的情况,我急忙搀扶她们上、下电梯,她们都真诚地对我说感谢,我也因此感到快乐。
这天上午九点多,我正在三楼电梯口打扫卫生,一位老年女顾客,用她的右手攀一下扶手带,左脚却点一次、两次,不敢踩上电梯。我把扫帚灰斗立在墙边,在身后对她说:“阿姨,我扶你您f步行梯行吗?你害怕下电梯吗?”她回过头站好说:“我来时上电梯也没事呀,这买完衣服后不敢下了。“我说:“您还乘电梯下吗?我扶你下。”顾客马上笑着点头说:“你扶我?太谢谢了!”我让她用右手攀紧扶手带,同时挽起她的左手胳膊 ,我也扶稳扶手带。阿姨笑了,很感激地说:“谢谢你,如果不是你帮我,我可能一个人当时走步行梯下了。年纪大了,有些害怕了。”我微笑地说;“阿姨,只要您来西亚,害怕上下电梯,就问这里的任何一位工作人员,他们都会帮助您的。”阿姨睁大眼晴说:“真的?都像你一样?”我笑着点头说:“西亚人爱主动关心人、帮助人,您问到我们,我们当然会使你满意的”。
下到二楼,我问阿姨还到二楼购物吗?她说不了,我又在二下一电梯上搀扶着她,下地后我们微笑挥手再见,俨然似亲情的母女。 刚告别那位顾客阿姨,又看到这位阿姨正像刚才那位阿姨的动作不敢上电梯了。我说:“阿姨,我扶您上。”顺手扶稳她带上了一上二电梯。这位阿姨很开心,她说,平常老到一楼超市买菜,上楼少,有点缩手畏脚的,看来得多上楼活动下,锻练身体灵活性。”我轻拍阿姨的后背,夸奖阿姨开朗和阳光。上到二楼,她抱着我的双手摇一摇,再声说谢谢。 这两个画面好温馨,但愿在西亚上班的每一天都有重现。西亚人“对人好”的理念,将更加发扬光大。
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西亚人的样子