12月19日在和美店跟当班员工的前同事一起，我自己买了谜尚的一只眼影价值35元，当时在自助收银结账，昨天23日她找到我的熟人说我没有结账付钱，说她少了一只眼影，后经她去查监控发现我付了钱才说了句对不起，这种把人当小偷的行为不可取，需要继续学习。

 一直知道西亚的服务态度好，固始人都说好，可是这次发生的事情实在让人难以接受，在没有证据的情况下，仅凭怀疑搜顾客包……我就想说我不做导购员我都知道，这种情况作为超市员工，有职责维护超市利益，但最起码需要引导顾客到一个无旁人、隐蔽的地方检查，或者是员工办公室。而不是大庭广众之下做出搜包的行为。。。（衣服下过钱，小票都在里面）——可以说严重侮辱了人格尊严，这种事情但凡有点脑子都做不出来吧！！！我们不要投诉奖励，要的是说法，我真心的建议培训员工的时候，能更全面具体到位的培训再上岗。

 为西亚的服务点赞！买东西让顾客放心，真是实实在在为顾客着想！今年一月份我在戈美其买了一双白色的棉鞋，想着过年穿，因为疫情原因也没穿上，这天冷了才拿出来穿，也没穿过几次但不知道从那把鞋划掉皮了，很是心疼，因为棉鞋是米白色的掉了一点皮就很难看，也穿不出去，丢了也心疼。于是想到西亚的售后应该不错，就抱着去试试的态度去了戈美其厅找到员工张丹，跟她说明情况，她说先把鞋放着，她问公司会帮忙解决，又过了几天戈美其员工给我回电话说鞋子修不了，听到之后很是失落。又问她咋处理呢？戈美其员工说她会再次给公司沟通看看怎样再给我回复。于是第二天我又接到戈美其员工张丹的电话说让我去店里重新挑一款，挂了电话之后心里特别高兴，我想着最多把我的鞋折旧补差价再换款，没想到直接给我换新的，真是太超出我的期望！感谢西亚，感谢西亚有这么好的员工！感谢戈美其员工张丹不断地帮我沟通，也感谢她真正地为顾客着想！

  于2020年12中旬在息县店购买的八珍烟熏鸭胸　两块中有一块是臭的，无法吃，最差的一购物，

一楼舍间精品店，我充值有余额，店面搬走了，我的充值余额怎么办？

 手机免费充电服务没了，还换成有偿充电，关键是充电特慢

降价太频繁，没几天亏几十块

跑了老远去超市，居然买不到一箱泸州老窖特曲！

 表扬老西亚服务台王丽姐姐，我是一名高中生，今天和妈妈去逛超市存了很多东西，可能是礼拜六又赶上双12吧，服务台很忙。在我去取东西的时候，却让我感觉很温暖，王丽姐姐并没有因为忙而不耐烦，一直在很热情的服务我们每一位顾客，也没有因为我是学生而不重视我，同样很礼貌的问我存了什么东西，让我感觉到被重视，而且她笑起来很好看很亲切，人也长的好漂亮，希望服务台能多招些这样温暖的服务员小姐姐。

 非常感谢服务台叫夏丽的姑娘，接到我的电话后，不仅帮我找到了汽车钥匙，还用漂亮的包装盒装好后寄到淮滨，我收到后，钥匙完好无损。你们西亚的员工，心真的好细呦，我很感谢她。