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欢迎您打开西亚网站顾客交流互动页面，当您在购物过程中遇到商品质量、价格、服务、环境等问题时，可以给我们留言互动，我们将会为您积极处理相关问题，我们将会在最短时间内（24小时）给您一个满意的答复。
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希望通过大家的帮助与建议让我们的服务工作更专业化和人性化，及时做好售前、售中、售后服务，让顾客更安全、轻松、放心、快乐的消费！
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留言时间：2022-09-26 10:24
王雪 投诉
25号晚上去政和花园买东西，买的东西有点多，结账的时候钱没带够，就跟那个年纪大的收银员说钱没带够，有几个不要了，那收银员立马就黑脸了，一脸的不愿意改瞪了我，结完帐走的时候还说了什么东西，要不是拿着东西就找你们店领导了，你们西亚现在就这个服务态度了吗，我去其他店钱没带够也没这样的，这个收银员这个态度我遇到不少次了，这种员工你们还留着我也是服气了，而且背后议论顾客不是你们的选择怎么吗，我想看看你们是怎么处理的，我下次来不希望在看到她
客服2回复：尊敬的顾客，您好！非常抱歉，给您这次购物带来不好的感受。由于您预留的电话号码不全，无法核实具体情况，请您看到留言联系我们：6192818，便于我们快速修正。门店干部立即组织该区域员工学习和修正，提升服务品质。感谢您的留言，祝您生活愉快！
留言时间：2022-09-23 04:31
董 投诉
9.22日之前去好几趟奶粉买不到圣元奶粉，本来想赶着夜宴买奶粉买不到奶粉，找服务台人也说不知道
客服2回复：尊敬的顾客，您好！非常抱歉，给您这次购物带来不好的感受，由于门店品牌撤柜，我们马上联系厂家可以为您提供该商品供您继续食用，欢迎您给我们提更多的宝贵意见，祝您生活愉快！
留言时间：2022-09-20 07:27
刘书颖 投诉
2022年9月20日晚上七点半左右 西亚4楼，缝衣服的态度极其恶劣，说个话瞅一眼闭一眼，说话非常气人，找她缝个衣服好像欠她钱一样，给我感觉我根本来的不是西亚，是商城县县医院护士站。这样的人搞什么服务，改行去医院上班天天熊人去算了。
客服1回复：尊敬的顾客，您好！非常抱歉，本次购物让您体验到不好的感受。因您未预留电话号码，我们未能核实到具体情况，如您方便，请您留下联系方式或者拨打客服电话400-604-6333（接听时间为：上午9:00-12:00，下午3:00-6:00），我们将为您妥善处理。感谢您的留言，祝您生活愉快！
留言时间：2022-09-20 07:00
刘君 投诉
在超市买东西，收银员给我一个很小的袋子，提都不能提，我让她换一个大的，她说已经买了，问都不问下要几号袋子，我就说了一句为什么不问我要大号小号，态度很不耐烦，后面小票都没给，我回收银台拿小票，她把小票揉成一团扔在地上，态度很不耐烦，收银号是1902321，
客服2回复：尊敬的顾客，您好！非常抱歉，给您这次购物带来不好的感受。门店干部立即组织该区域员工学习和修正，提升服务品质。感谢您的留言，祝您生活愉快！
留言时间：2022-09-15 06:39
简丽敏 投诉
我8月3O号在你们西亚线上商城购买的香油到今天也没发货为什么，就想问一下我什么时候能收到。
客服1回复：尊敬的顾客，您好！非常抱歉，本次购物让您体验到不好的感受。我们已联系线上商城工作人员，商品已经发往门店，门店会与您电话沟通取货时间。感谢您的留言，祝您生活愉快！
留言时间：2022-09-14 04:33
刘女士 投诉
9-14下午16:15左右，我购买苹果去称重，2工作人员在手头上并不忙的情况下推诿工作，前边让我去后边称，后边让我去前边称，我发火了才帮我称重打签.当时没有其他顾客排队等候
客服2回复：尊敬的顾客，您好！非常抱歉，由于您未留下联系方式，无法和您取得联系，给您这次购物带来不好的感受。门店干部立即组织该区域员工学习和修正，提升服务品质。感谢您的留言，祝您生活愉快！
留言时间：2022-09-09 07:02
刘云 投诉
我晚上将近6点的时候去西亚买东西，忘带手机，你们员工说得查码才能进，我还在说西亚真负责本来准备回家拿手机的，回头看到右边还有个门也可以进，那个门没人把守，好多人都往里进，万一有个黄码啥的我进去不也变了？吓人
客服1回复：尊敬的顾客，您好！非常抱歉，本次购物让您体验到不好的感受。经了解，入口防疫人员突然身体不适离开前，未能安排其他人员顶岗，导致当时出现一个门空岗。再此向您真挚的表示歉意，也很感谢您的留言，帮助我们发现问题。对此门店已经对防疫人员进行工作流程培训，特殊情况安排干部顶岗。感谢您的留言，祝您生活愉快！
留言时间：2022-09-08 09:31
连锁店的一名员工 投诉
我是连锁店的一位新入职的员工，当初入职西亚就是因为看中公司的企业文化和人文关怀，但入职后却不是这样的感受，店里的老员工和年纪大的干部欺负看不起新人，觉得自己资历深就有多了不起一样，还给新人挖坑，到现在我已经被坑了好几次了，希望公司派人好好调查下，主要是那几个有老员工和年纪大的干部的店
客服2回复：亲爱的家人，收到你的留言，由于投诉无具体门店无人员姓名及发生，所以无法核实，方便请致电400-604-6333，或者网站真实具体反馈，便于我们帮助解决。感谢留言，祝工作、生活愉快！
留言时间：2022-09-07 08:41
王鹏 投诉
今天在淮滨美悦买的海螺和鲍鱼做完吃发现都变味了，臭臭的。差点吃吐。没有一个新鲜的都是有点变味。还有臭的。
客服2回复：尊敬的顾客，您好！感谢您的留言，帮助我们成长进步。我们修正的方向是商品售出时需要仔细检查并与顾客确认商品完好无损后方可售出。感谢您的留言，祝您生活愉快！
西亚无线网联不上，前段时间可以联上，
客服1回复：尊敬的顾客，您好！非常抱歉，本次购物让您体验到不好的感受。经了解，9月4号固始丽宝无线网络出现故障，导致不能正常使用。门店正在积极进行维修，因设备需寄往厂家维修，近期无线网络暂不能使用，给您带来的不便，敬请谅解。感谢您的留言，祝您生活愉快！
